Керівнику необхідно виконувати безліч різноманітних управлінських робіт для здійснення управлінської діяльності. Такі види робіт називаються функціями управління.
Функція - основна категорія управління, так як вона включає принципи, методи і сам зміст управлінської діяльності.
Управлінські функції:
Визначення цілей
2. Планування
3. Організація
4. Координація
5. Делегування
6. Мотивування
7. Контроль
8. Ухвалення управлінських рішень
Процес управління являє собою сукупність всіх взаємопов'язаних між собою функцій управління.
У всіх функцій є загальні характеристики: вони вимагають прийняття рішень і повинні бути забезпечені якісною комунікацією.
ВАЖЛИВО
Існують відмінності між функціями, які повинен виконувати керівник, і реально виконуваними функціями. Вони не повністю відповідають один одному, так як здійснюються функції накладаються на реальну ситуацію, в якій знаходиться керівник, і залежать від його особистості, стану самої організації, особливостей вертикальних і горизонтальних взаємин в ній.
1. Визначення цілей
2. Планування
3. Організація
4. Координація
5. Делегування
6. Мотивування
7. Контроль
8. Прийняття управлінських рішень
3. Організаційна поведінка
1. Організаційна поведінка
2. Організаційна поведінка в системі наук
3. Теоретичні підходи до поведінки людини в організації
4. Вихідні концептуальні схеми
5. Моделі організаційної поведінки
3.1. Особистість і організація
Люди - ключ до успіху.
Сем Уолтон
Природа людини
1. Поняття особистості
2. Процес формування та розвитку особистості
3. Інструментарій виявлення професійних і особистісних якостей працівників
3.2. Формування команд
Формування команд
1. Стадії розвитку команди
2. Самокеровані команди
4. Стилі лідерства
1. Класифікація стилів лідерства
2. Лідер і команда
5. Командоутворення
1. Поняття «ефективна команда»
2. Чим команда відрізняється від групи
5.1. Форми управління в команді
1. Форма управління
5.2. «Плюси» і «мінуси» організації команд
«Плюси» і «мінуси» організації команд
1. «Плюси» організації команди
2. «Мінуси» роботи команди
5.3. Стадії розвитку команд
1. Життєвий цикл проектної команди
2. Роль лідера в розвитку команди на кожному етапі
5.4. Концепція групового розвитку – від групи до високоефективної команди
Концепція групового розвитку – від групи до високоефективної команді